Ketika seorang pasien melangkah masuk ke ruang praktik dan mempercayakan tubuhnya kepada saya, di balik kepercayaan itu ada harapan untuk dirawat secara menyeluruh dan profesional. Kemarin, tim bedah tulang belakang kami meraih Penghargaan Platinum di National Healthcare Quality Award (NHQA) untuk "Bedah Anterior Minim Sayatan Berbantuan Robot untuk Deformitas Tulang Belakang Berat", sebuah kehormatan yang lahir dari akumulasi kerja keras tim selama bertahun-tahun. Berdiri di atas fondasi kokoh yang dibangun oleh Wakil Direktur Cheng-Hung Lee, Kepala Departemen Kun-Hui Chen, dan Direktur Chien-Chou Pan, saya memiliki kesempatan untuk bekerja bahu-membahu dengan senior maupun dokter muda, terus mendorong standar teknik dan perawatan bedah tulang belakang ke tingkat yang lebih tinggi.

Sebagai penanggung jawab akhir dalam setiap keputusan medis, saya bersikeras bahwa di balik setiap keputusan harus ada dukungan kerja sama tim yang ketat. Sebelum pasien memasuki ruang operasi, tim anestesi, rehabilitasi, keperawatan, dan manajemen kasus sudah lebih dahulu menyelesaikan evaluasi dan perencanaan yang presisi dalam satu kerangka kerja bersama, memastikan pengobatan dapat berlanjut secara mulus hingga pemulihan pascaoperasi. Saya juga sangat menghargai diskusi dengan dokter-dokter muda; selain menurunkan keterampilan teknis, yang lebih penting adalah membimbing mereka berlatih mengambil keputusan dan bertanggung jawab, sehingga kualitas pelayanan medis tidak berbeda-beda tergantung dokter yang menangani, dan konsistensi hasil kerja tim tetap terjaga. Penghargaan Platinum ini adalah pengakuan atas kerja keras yang telah kami lakukan, sekaligus pengingat bagi kami untuk terus memperhatikan setiap detail, menjawab kepercayaan setiap pasien dengan keahlian profesional seluruh tim.